지원님이 공유해주신 사항(안내 응대방향성)
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안녕하세요, 혹시 OOO님 맞으실까요?
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(YES)아, 안녕하세요. 멋쟁이사자처럼 테킷 디자인스쿨입니다! (~어요 등 편안한 어투)
현재 디자인 스쿨 2기 지원중으로 확인되셔서 지원할 예정이 있으신지 확인차 연락 드렸습니다.
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→ (YES) 프리온보딩 과정이 있기 때문에 빠르게 지원해주시면 더 좋을 것 같습니다.
전화 받아주셔서 감사합니다!
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→ (NO OR 고민중이다) 혹시 고민하시는 사유가 있으실까요?
→ (고민 사항에 대한 응대 후) 조금 더 고민해보시고, 디자인 스쿨에서 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다! 전화 받아주셔서 감사합니다.
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(NO) 네, 확인했습니다. 받아주셔서 감사합니다. (혹은) 지원 취소 함께 진행 안내.
응대 시 발생한 질문사항 정리
Q1: 내일배움카드 발급 대상자라는 문자를 받았으나, 이전 국가에서 청년 일자리를 위한 사업 진행한 적 있음(내일배움카드 사용하지 X). 훈련 수강 가능 여부 (김영훈님 / 디자인스쿨 2기)
Q2: 커리큘럼 관련 문의 (프로젝트는 어떤 형태로 진행되나요?
Q3: 최종 발표는 언제 되나요?
